المصرف المركزي البحريني ينصح جميع المواطنين والمقيمين: راجعوا حساباتكم في البنوك فورا

انطلاقًا من مبادراته المستمرة لحماية المستهلك ورفع مستوى الوعي وتثقيف المستهلكين بشأن الممارسات المصرفية السليمة وتوعيتهم لتجنب الخسائر المالية الناتجة عن أخطاء تقنية أو بشرية من دون علمهم، أكد مصرف البحرين المركزي أهمية قيام عملاء البنوك بشكل فوري ومنتظم بمراجعة عمليات السحب والايداع التي تتم في حساباتهم المصرفية عبر المنصات الإلكترونية أو التقليدية، وذلك للتحقق من صحتها، كما أكد المصرف ضرورة قيام العملاء بمراجعة مراكز الاتصال التابعة للبنوك التي يتعاملون معها في حالة وجود خصومات أو سحوبات لم تتم فعليا، ولن يستطيع العميل القيام بذلك إن لم يدقق في الرسائل القصيرة SMS التي يتسلمها عند إجراء عملية شراء أو سحب من الحساب، كما يتعين على العميل التدقيق في كشف الحساب المصرفي وكشف حساب بطاقة الائتمان عند التسلم للتحقق من صحة العمليات المدرجة فيهما.

وقد أصدر المصرف المركزي توجيهات إلى مصارف قطاع التجزئة وشركات التمويل العاملة في المملكة بالآتي: أن يقوم كل بنك وشركة تمويل بوضع خطة مستمرة لتوعية عملائه بهذا الشأن، وأن تتم بشكل يومي تسوية المبالغ المخصومة من خلال عمليات السحب والشراء التي لم تتم.